Препоръчително е да запишете телефонния номер за връзка в случай на прекъсване на тока. Трябва да се покаже, за да го видят всички, с номерата на SAMU и пожарникарите.
Не чакайте прекъсване на тока, за да търсите номера, на който да се обадите. По-добре е да сте подготвени за всякакви събития.
Номерът за връзка в случай на прекъсване на тока
Прекъсване на тока може да се случи по всяко време. В случай на прекъсване на захранването можете да се свържете директно с вашия доставчик на електроенергия.
Също така имате възможност да се обадите на Енедис, мениджъра на електроразпределението. Службата за повреди Enedis може да се намери на 09 726 750 XX. Последните две цифри са тези на вашия отдел. Можете да звъните на този номер 24/7.
Какво да направите в случай на прекъсване на захранването?
В случай на прекъсване на захранването е препоръчително да извършите няколко проверки, преди да се обадите на доставчика си или на Enedis. Отидете на уебсайта coupés.enedis.fr, за да разберете произхода на повредата. Ще разберете дали е обща повреда или засяга само сградата или къщата ви. Просто отидете на платформата, попълнете точния си адрес и кликнете върху бутона "Търсене" .
В случай на общо прекъсване, списъкът на засегнатите улици се публикува на сайта. Можете също да проследите как върви намесата на техниците за възстановяване на захранването.В случай, че прекъсването на захранването не е свързано с намеса от страна на Enedis, на страницата ще се появи надписът „няма прекъсване на захранването“. Следователно порязването идва от неизправност в дома ви.
Какво да направите, ако повредата е свързана с проблем във вашия дом?
В случай, че прекъсването на електрозахранването е свързано с проблем с електрическата инсталация във вашия дом, свържете се със службата за спешна повреда Enedis.