Законите регулират пазара на енергийни доставки. Те се стремят да осигурят хармоничното съжителство на различни участници, като същевременно защитават потребителя. Правото на отказ позволява на потребителя да се върне обратно, когато вече е сключил договор с доставчик. Погледнете оттеглянето на енергиен договор!
Право на отказ и агитация
Клиент, който желае да се откаже от писмен ангажимент ( енергиен договор ), който е поел към доставчик на енергия, трябва да е бил свързан. На агитация съответства на ситуацията, в която клиентът се подхожда с бизнес в място, различно от търговски площи. Тогава директният продавач ще предложи една или повече оферти на потребителя, който побърза да се абонира, без да знае всички подробности и последици.
Потребителят трябва абсолютно да е бил подложен на проверка, ако е подписал договора си физически. В противен случай доставчикът може да откаже оттеглянето.
Право на прибиране
Потребител, обвързан с енергиен договор с който и да е доставчик, има 14 дни да упражни правото си на отказ, само ако и само ако е било предвидено. Той не е длъжен да обосновава избора си и няма да трябва да плаща нищо като глоба или санкции.
Тази мярка позволява на клиента да отмени прибързания ангажимент и да отмени енергийния си договор, без да бъде злоупотребяван или обложен с данъци. Ваучер за отказ обикновено присъства във второто копие на договора, което потребителят има. Трябва само да го попълните, след което да го изпратите на доставчика, в идеалния случай с потвърждение за получаване.
По същия начин клиент, абониран за енергиен договор от разстояние (интернет или телефон), може да се оттегли в рамките на 14 дни.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО:
- Енергия: как да сменя доставчика?
- Десетгодишна гаранция: как да получите най-добрия договор?