Прекъсване на тока или пренапрежение може да причини повече или по-малко сериозни щети: уреди на скара, развалена храна, пожар … Ако вашият доставчик на енергия е ясно отговорен за този инцидент, можете да поискате компенсация за щетите, причинени от изпращането му исково писмо. Ето няколко съвета за доброто му формулиране.
Иск за прекъсване на електрозахранването
Прекъсване на електрозахранването може да възникне по много причини: природни бедствия, отказ на електрическата мрежа, спешна намеса в мрежата и т.н. От момента, в който този разрез произхожда от локална разпределителна или транспортна мрежа, могат да възникнат два сценария:
- Или става дума за непланирано спиране на електрозахранването за повече от шест последователни часа, което ще доведе до щети за клиента.
-> Как интелигентно да консумирате електричеството си?
- Или е проблем по отношение на краткото и непланирано прекъсване, несъответствието или нередността на електрическото захранване, което ще причини щети на клиента.
Ако смятате, че ситуацията с "злоупотреба" с прекъсване на електрозахранването отговаря на един от описаните по-горе случаи, можете да напишете исково писмо до вашия доставчик на електрическа енергия.
Кой плаща?
ЕФРР може да бъде държан отговорен, когато спирането на тока лишава един от потребителите му от електричество. Ще трябва обаче да влезете директно във вашия доставчик на електроенергия, вместо в ЕФРР.
Ако имате такава, домашната застраховка също може да ви помогне да получите обезщетение. Следователно трябва да направите декларация до вашия застраховател.
Процедурата
Първо трябва да съобщите за инцидента на вашия доставчик на енергия (EDF Bleu Ciel, Direct Energie и др.). Тъй като ще трябва да докажете своите декларации, пазете фактурите за съответните продукти, сертификатите, доказващи, че вашето оборудване е непоправимо и, ако е необходимо, медицинско свидетелство. Двадесет дни по-късно изпратете иска за обезщетение (препоръчано писмо с обратна разписка), попълнете формуляра и приложете събраните по-горе доказателства.
В интернет лесно ще намерите модели на готови писма за искове за обезщетение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО:
- Злополуки по време на работа: какво покрива домашната ми застраховка?