- "
-
Call-calling
Cell calling се дефинира съгласно член L221-16 от потребителския кодекс като контакт по телефона с професионалист с цел сключване на договор, свързан с продажба на стоки или предоставяне на услуга."
"
-
Продажба на абонаменти, изолационни работи
Тези покани по телефона се издават през повечето време от компании, които желаят да продават различни абонаменти, препоръчваме ви да носите работи по енергийно обновяване и ви насърчава да се регистрирате на сайт на CPF, за да се възползвате от така наречените безплатни часове за обучение."
-
Опасността от агитация
Разбира се, тези агитации често са злоупотреба и понякога опасни, защото насърчават хората да предоставят лична информация, банкови данни или, по-лошо, , разговори срещу допълнително заплащане.
-
Забранено от закона
Законът от 24 юли 2020 г. забранява студените обаждания за компании в сектора на енергийното обновяване или възобновяемата енергия. В случай на нарушение, съответната компания може да плати глоба до €375 000.
-
Как да избегнем студените обаждания?
Ако ви се обажда номер, който не познавате, не отговаряйте. Ако някой се опита да се свърже с вас, той просто ще ви остави гласово съобщение, в което се представя: по този начин ще разберете по-лесно самоличността на човека.
-
Регистрирайте се в опозиционен списък
За да противодействате на тези злоупотреби, можете да се регистрирате в опозиционен списък: Bloctel. По този начин компаниите вече няма да имат право да ви се обаждат, за да ви агитират и ще можете да избегнете всякакви измамни обаждания.
-
Някои изключения
Ако сте регистрирани в Bloctel, някои професионалисти все пак може да ви се обадят.Това важи особено за институтите за социологическо изследване и сдруженията с нестопанска цел, когато те не извършват търговско проучване.
-
Текущи договори
Някои компании, с които имате текущ договор, може също да продължат да ви звънят.
-
Какво да направите, ако обажданията продължат?
Ако обажданията продължат, докладвайте номера на уебсайта на Bloctel. Можете също така да се обърнете към асоциациите за потребителски услуги.
Непрекъснати обаждания, текстови съобщения от непознати номера, ето как да избегнете и спрете студените обаждания завинаги.
Нежеланите обаждания и гласовият тормоз са истински бич и могат да направят живота труден за някои потребители.
Как да избегнем студените обаждания?
Получавате нежелани бизнес телефонни обаждания? Някои хора (по-специално с гласове на роботи) се опитват да ви продадат абонаменти или ви карат да извършвате изолационни работи в дома си? Това е покана по телефона.За щастие, последното може да бъде избегнато. Всичко, което трябва да направите, е да се регистрирате в опозиционен списък: Bloctel. Ако обажданията продължат, можете да се обърнете към асоциация на потребителите или да сигнализирате службите на DGCCR.
Студени обаждания: какво казва законът?
От 24 юли 2020 г. законът забранява студените обаждания за компании в сектора на енергийното обновяване или възобновяемата енергия. В случай на неспазване на тези задължения, тези лица рискуват глоба до 75 000 евро и 375 000 евро за компании.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО:
- Кога ще настъпи затишие в цените на газта и тока?
- Растящи цени на енергията: защо отоплението на дърва е по-евтино?
- Преустройство на вашия гараж в хол: какво казва законът?